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05/04/2018

RGPD : comment la GED et l’ECM contribuent à votre mise en conformité

Appliqué au 25 mai 2018, le RGPD, règlement général sur la protection des données, s’impose à toutes les organisations qui collectent, traitent et stockent des données personnelles relatives aux résidents de l’Union européenne, afin de renforcer les droits des particuliers. Mais pas de panique, votre GED a déjà tout prévu (ou presque), et peut même [...]

Transformation : comment le client vous change grâce à ses contenus

Ultra connecté, ultra rapproché, le client poste sur les réseaux sociaux, commente, donne son avis sur les produits et services des entreprises. Une nouvelle interaction est née avec la digitalisation galopante. Ce qui contribue grandement à exploiter de nouvelles données via la gestion de contenu. Et in fine, pour l'entreprise, à s'adapter et se transformer [...]
04/04/2018

Le contenu est au cœur de l’UX, mais attention aux silos !

Avec la dématérialisation, les entreprises passent de la vieille armoire remplie de dossiers à un plan de classement, certes numérique mais toujours statique et pour le moins « ensiloté ». S’il est vrai que les silos font partie d’un héritage, il est temps de dynamiser la perception de votre écosystème documentaire ! L’accès à l’information [...]